当店のスタッフ紹介

●ご注文について

• ■インターネットによるご注文の受付
  ネット上では年中無休24時間いつでもご注文可能です。
• ■メール返信の定休日
  当店は年中無休ですので、配送・メール返信業務は入り次第順次行なっておりますが、諸般の事情により若干前後する可能性があります。

●商品の配送

• ■お届け日、時間帯の指定
  クロネコヤマトを使用していますので、日付と時間帯の指定が可能です。ご希望の日時をご注文時にご指定ください。→詳細
  • ※在庫が無いなどでご希望日にお届けできない場合は、メールなどでご連絡いたします。
  • ※ページ上で指定のある商品は「メール便」での配送が可能です。
  • ※一部離島などでは、特別料金が発生する場合があります。

●商品の返品について

• 当店でお買いあげの商品は原則返品不可ですが、当店が定めた規定の範囲内でしたら返品が可能です。詳しくはこちらをご覧下さい。→保証規定。

●お支払い方法・送料

• 送料は全国一律580円となります（※一部離島別）。
• ■代金引換(着払い)/銀行振込/郵便振替/クレジットカードからお選びください。→詳細
  
• ■カード決済には「クロネコ＠ペイメント」を使用しています。
  
  
  VISA/JCB/MASTER/ダイナース/AMEXなど各種のカードが使えます。→詳細
• ■代金引換（着払い）を指定の際は、別途手数料を頂戴いたします（税込315円）。
• ■銀行振り込み/郵便振替の場合の振り込み手数料は、ご負担ください
• ■3万円以上お買い上げの場合、送料が無料になります。→詳細
• ■コンビニ決済サービスは終了になりました(2008/10/20)。

●個人情報について

• ご注文・お問合せ・メルマガ購読などによりお客様から頂きました個人情報は、第三者に譲渡・公開することは、絶対に致しません。詳しくはこちらをどうぞ。
  →「当店の個人情報保護に関する方針」

●電話によるお問合せについて

• ■営業日の11:00〜20:00とさせていただきます（年中無休。正月3が日を除く）。
  
• ■実店舗の在庫をご確認の際には、実店舗直通の電話番号(03-5207-9910)に直接お電話ください。
  →「アキバガレージ実店舗（秋葉原）」