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ご利用ガイド

当ショップでは、ヤマト運輸のクロネコヤマト便を使用していますので、日本国内のあらゆる地域に配送することができます。地域ごとの配送料は以下の通りになります。

送料全国一律:580円

  • ページ上にて「メール便可」と記載のある商品についてはメール便での発送が可能です。送料は1個口84円となります。
    メール便での配送をご希望の場合は配送方法選択欄にてメール便をご選択下さい。後程送料を訂正し、確認メールをお送り致します。
    また、メール便対象商品を複数点ご注文の場合、複数個口でのお届けとなる場合がございます。その場合は送料が84円×個口分となります。
    予めご了承の上ご注文頂けますようお願い致します。
    メール便の場合はポスト投函でのお届けとなりますので、代金引換でのお届けはできません。
    代金引換での決済をご希望の場合は通常宅配便でのお届けとなります。予めご了承下さい。
  • 離島につきましては上記料金でお届けできない場合があります。その場合はメールで別途送料についてお知らせいたします。
  • 1万500円以上お買い上げのお客様につきましては、送料無料とさせていただいています。(ただし代引やお振込の手数料は別途ご負担いただきます)
  • 送料は買い物かごで自動的に計算されます。無料の場合も自動的に計算されます。メール便指定の場合は当店にて注文確認後訂正させて頂くのでご注文時点では通常宅配便の送料で計算されております。予めご了承ください。
  • クロネコヤマト便ですので配送日や時間の指定ができます。指定できる配送時間は以下の通りです。

午前中(8時〜12時)
午後(12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時)
夕方以降(18時〜20時、20時〜21時)

在庫有りの商品は午後15時までの注文で当日出荷致します。午後15時以降のご注文に関しては翌営業日の処理となります。
発送から到着までの時間は地域により異なりますので、到着日を指定される場合には、下記をご参照のうえご指定下さい。

  • 翌日午前中以降指定可能地域…青森、秋田、和歌山を除く関東・東北・中部・東海・近畿・北陸・関西地方
  • 翌日14時以降指定可能地域…青森、秋田、和歌山、中国・四国地方
  • 翌々日午前中以降指定可能地域…北海道、沖縄、九州地方

なお、商品の在庫状況によりご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。

また、ヤマト運輸の全国営業所留めでの配送も承っております。営業所留めをご希望の場合、受取りを希望される営業所名・コードを必ず備考欄にご記載下さい。


  • 原則ご注文頂いてから2〜3営業日以内に発送の手配をさせて頂いております。
    【銀行振込】【郵便振替】【コンビニ・電子マネー決済】の場合は先にご入金頂いてからの発送となります。
    いずれの場合でも発送までお時間を頂く際にはメールにてご連絡を差し上げます。

  • 離島につきましては特別料金が発生する場合があります。その場合はメールでお知らせいたします。あるいは事前にメールやお電話などでご相談いただいてもかまいません。折り返し送料をお知らせいたします。(事前にお問い合わせいただく場合は、希望する商品を一緒にお知らせいただければ、より正確な送料を算出することが出来ます)

当店では主要クレジットカードによる決済と、代金引換、郵便振替、銀行口座振込を取り扱っています。代金引換を使われる場合は、別途手数料を頂戴しております。

【クレジットカード決済】
  • 取り扱いカードは以下のとおりです。

※弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認など)をお願いする場合がございます。
※ユーザー様により安全なショッピングをお楽しみ頂くため、VISA認証サービス、MasterCard SecureCode、JCB J/Secureの3ブランドのセキュアコードに対応しています。

※カード決済システムは、イプシロン決済システムを利用しております。詳しくは下記ロゴをクリックしてご確認下さい。

【コンビニ・電子マネー決済】※現在コンビニ決済は利用できません(準備中)。
  • 対応する電子マネーは下記のとおりです。

※ご注文の際に、電子マネーにてお客様ご自身でお支払い方法を選択頂けます。
各お支払い方法のご説明に従った上で、各所でお支払いを頂きますと、弊社に入金の知らせが届きますので、 確認次第の発送となります。

【代引決済】

【業者】クロネコヤマト(ヤマト運輸)

一部の商品はメール便対象となっておりますが、メール便はポストへの投函でのお届けとなる為代金引換での決済ができません。
代金引換決済の場合配送方法をメール便にご指定頂いても、通常宅配便でのお届け、または決済方法を変更して頂くことになります。

  • 商品と引き換え時にお支払いができますので、初めての方やお急ぎの方には安心です。
  • 手数料として別途315円を頂戴しております。
  • 原則ご注文頂いてから2〜3営業日以内に発送致します。発送までお時間を頂く際には別途ご連絡を差し上げます。
  • ヤマト運輸のクロネコヤマト便でお送りしております。商品代金と送料、および代引き手数料を合算した金額を商品到着時にお支払いください。
    ※代引き手数料はお客様のご負担となります。
  • 商品の総重量が25kgをこえる場合は代金引換をご利用することは出来ません。
  • 合計金額の制限
    代引き手数料を含む合計金額が300,001円以上の場合はご利用出来ません。
    複数のご注文に分けていただくか、別のお支払方法をご利用ください。
  • お支払総額は以下の通りです。
    (商品代金合計+送料)+代引手数料
    代引手数料:315円(税込)
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
【郵便振替(ぱるる口座・前払)】

【振込先】記号:10090 / 番号:84496871 「株式会社アビカ」

  • お支払総額は以下の通りです。
    振替金額 :商品代金合計+送料
    ※お買い上げ合計1万500円以上は送料無料にさせていただいています。
    振替手数料:郵便振替時にお確かめください。
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • 振替手数料はお客様負担でお願い致します。
  • 上記口座にお振替えお願いします。
  • 「先払い」になりますので、ご入金が確認でき次第商品を発送致します。
  • 14日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
【銀行口座振込(前払)】

【振込先】三菱東京UFJ銀行 大泉学園支店 普通 0496747 株式会社アビカ
(ミツビシトウキョウUFJギンコウ オオイズミガクエンシテン)

  • お支払総額は以下の通りです。

* 振込金額 :商品代金合計+送料
* 振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

  • 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • 注文終了後、数日中に上記口座に代金合計をお振込みお願いします。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • 14日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

当店では商品の返品に関しまして、以下のような規定を設けています。

  • 当店の商品には何らかのかたちで保証期間が設定されています。 初期不良や保証期間内の返品やサービスの手続きに関しましては 「保証規定について」をご覧下さい。
  • 商品が到着しましたら、まずご注文商品にお間違いがないかご確認をお願い致します。 こちら側から商品を間違って送ってしまった場合に関してましては、10日以内にご連絡をお願い致します。
    早急に正しい商品を発送させて頂きます。商品到着後、お客様都合での返品は原則承ることはできません。ただし、商品が未開封の場合は返品を承ることが可能です。(衣類物やメーカー直送品など、ページ内に記載されている返品・交換不可商品は、予め同意されている上でのご購入となりますので、対象外となります。)
    こちらで商品の未開封が出来た場合に限り商品代金を返金致します。開封の痕跡が見られた場合は返品として承ることができかねますので着払いにて返送させて頂くことになります。
    お客様都合での返品に関しましては、こちらから商品を発送した際に発生した送料と商品返送の際の送料、 代金の返金の際に生じる振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。お客様の銀行口座へ代金を返金する場合は、商品代金から振り込み手数料、発送の際の送料580円を差し引いた金額を振り込むというかたちになります。
  • 画像安定装置などのあらかじめ送料無料が設定されているキャンペーン商品や、総額1万500円以上ご購入で送料無料になった商品の返品につきましても、こちらからお送りした際に生じた送料分は負担していただくことになります。つまり画像安定装置の代金を返金する場合は、商品代金から送料と振り込み手数料を差し引いた金額での返金となります。
  • 商品を返送される場合は事前に電子メールや電話等で当店に10日以内にご連絡の上、下の住所へお送りください。その際、商品は極力お届けしたときのままでお送りください。電子メールにてご連絡頂いた場合は、返送手続きのご案内を当店よりご連絡させて頂いた後に発送して頂けますようお願い致します。 なお、お客様のご都合による未開封商品の返品の送料は、お客様の負担になりますので、かならず「元払い」でご返送くださいますよう重ねてお願いいたします。 また、事前連絡のない場合は受け取りを拒否させて頂く場合もございます。

〒101-0021 東京都千代田区外神田1-5-7 宝ビル4F
株式会社アビカ アキバガレージ本店 故障・返品係
TEL:03-5297-4515 FAX:03-5297-3743


  • 返品はあくまでも当店で購入した商品に限ります。返品の際には必ず保証書、当店より添付しました保証書貼付用シール、納品書、を同梱してお送り下さい。
  • 返金処理は商品の到着後、返品された商品の状態を確認後に早急にご返金させて頂きます。 但し、到着商品の状態、「開封された痕跡があった場合」や「包装不良による商品の破損」が確認された場合はご対応致しかねます。そのまま着払いでご返送となりますので予めご注意ください。 また、クレジットカード決済に関しましては決済の取り消し処理をさせて頂きますが、決済完了後に生じた返金はご契約されているカード会社の締日によっては取り消し前に先にカード会社より請求されることもございます。 その際は、翌月にマイナス請求として返金処理されますので予めご了承ください。 クレジットカードの決済締日や請求額などの詳細は、ご契約されているカード会社にお問い合わせ下さい。
  • 返品・返金に関しましてご不明の点がございましたら、電子メールかお電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。
  • ご注文商品のキャンセルにつきましては、可能な限り早めのご連絡をお願い致します。(営業時間内にお電話頂いた方が確実です。)商品発送後のキャンセルに関しましては、既に配送業者が動いており料金が発生しておりますため承る事はできません。商品発送後のキャンセルは往復分の送料をご負担頂きます。(弊社から発送の送料580円+お客様ご地域から弊社までの送料)
  • ※注意:いずれの場合でも、商品到着後10日を超えた商品の返品は一切お受付致しかねます。
  • ※商品発送後の受取辞退、及び事前連絡のない一方的な返品が多発しております。 キャンセル希望の場合は必ず発送前にご一報ください。発送後のお客様のご都合による返品や一方的な受け取り辞退の場合、往復分の送料をご負担頂く形になりますのでご注意ください。尚、商品開封後の返品は一切認められませんのであしからずご了承の上ご対応下さい。

領収書が必要な場合、ご注文時の備考欄に「宛名」と「但し書き」の記載を必ずお願い致します。 ご注文確認後に弊社規定の領収書を発行致します。

また、領収金額が3万円を越えた場合でも、運送会社及び金融機関にて、 既に印紙税の支払いが完了しておりますので、印紙税納入済の旨を明記させていただき、 収入印紙は貼付致しません。 予めご了承ください。

もし注文後・商品発送後に領収書が必要になりました場合は当店までご連絡下さい。 商品発送前であれば手書きの領収書を同梱して手配致します。
商品発送後にご連絡頂いた場合はPDFファイルにてメールで発行致します。
手書きの領収書をご希望の場合、及び発行後に宛名等の修正が必要であった場合は、恐れ入りますが宛名と但し書きを明記した上で切手を貼った折り返し封筒を同梱の上、当店宛に郵送をお願い致します。

■ご注意下さい■

  • お客様のご購入商品代金以外での発行はできません。
  • 領収書をご希望の場合は必ずご注文時に備考欄にて領収書発行希望の旨と宛名、但し書きをご記載下さい。 宛名のご指定が無い場合はご注文者様のお名前にて発行致します。
  • 日付は商品発送日または入金確認日となります。日付が空白の領収書の発行は出来かねます。
  • 税務法上、記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいておりますので、 宛名及び但し書きは原則正式にご依頼下さい。
  • また、代金引換の場合、ヤマト運輸の配達員さんが商品と商品代金を引き換え時点で発行する伝票の控えが領収書になりますので予めご了承下さい。
    もしお届け先のお名前と違う宛名の領収書をご要望の時は、二重発行になるため、ヤマト運輸が発行した領収書を弊社までご郵送下さい。
    その際領収書の宛名と但し書きのメモ、切手を貼った返送用封筒を沿えて頂きますようお願い致します。
    改めて領収書を送らせて頂きます。

お客様からのお問い合わせ・ご意見・ご感想・ご提案など、誠意を持っておうかがいいたします。 商品をお選びの際のお問い合わせもご遠慮なくどうぞ!

メーカーへ問い合わせしなければいけない内容などについては、土日祝を挟むとお返事が遅れる場合があります。