個人情報保護に関する方針（プライバシー・ポリシー）

当店の個人情報保護に関する方針

■ プライバシーステイトメント

お客様の個人情報は、当店のものではなく、 すべてお客様のものです。
ここでは当店のお客様の個人情保護の取り扱いについて宣言いたします。

「アキバガレージ」を利用されるお客様から、名前・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報（以下 個人情報）をお預かりする際、 その利用目的をお客様に明確にお伝えします。また、その利用目的に照らして必要のない個人情報はお預かりしません。

「アキバガレージ」では、お預かりした個人情報を最初にお客様にお伝えした利用目的を超えては使用しません。

「アキバガレージ」は、個人情報はあくまでもお客様からお預かりしているものだという認識のもとに、その所有者であるお客様の同意もしくは法令による命令が無ければ、お預かりした個人情報を、お客様と「アキバガレージ」、または「アキバガレージ」と秘密保持契約などを結んで業務を委託した事業者以外には開示しません。

「アキバガレージ」は、 お客様の個人情報を、お客様が気付かないうちに不正に収集することはありません。 個人情報をお預かりする際は、その旨をお客様に明確にお伝えします。

「アキバガレージ」は、お預かりした個人情報を、その所有者であるお客様が事実に基づいて必要な範囲で訂正・更新できる状態にします。また、個人情報の利用停止をお客様が希望された場合、速やかに利用を停止します。

「アキバガレージ」は、お預かりした個人情報が漏洩・紛失・破損することのないよう、情報管理体制の整備・社員教育などの充分な措置を講じます。また、取引先に対しても充分な措置を講じるよう求めます。

「アキバガレージ」は、ユーザーの個人情報保護の為に予防措置を講じます。 ユーザーがウェブサイトを通じて重要な情報を提出する場合、ユーザーの情報はオンライン、オフラインの 両方において保護されます。当社の注文フォームにおいて重要な情報（クレジットカードNo.など）を書き入れる事を求める場合、その情報は暗号化され、業界における最も優れた暗号化ソフトウェア(SSL)によって保護されます。
当社がユーザーから得た全ての情報には、配送業務、請求業務あるいは、カスタマーサービスなど個人情報を必要とする際だけにアクセスします。また、情報にアクセスできる責任者を限定し、常にユーザーの個人情報保護のために努めます。

■ 当サイトで収集される個人情報の項目とその目的について

「アキバガレージ」を運営する株式会社アビカは、このサイトで収集される情報の独占的な所有者です。プライバシー・ステートメントに開示されていることと異なった方法で、他人に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸したりはしません。当初お客様に伝えた利用目的が変更する場合、お客様の意思によって同意の選択が可能になります。なお、当社は、以下の場所においてお客様から情報をお預かりしています。

1. 注文時にお預かりする個人情報項目

   • メールアドレス
   • お名前（漢字）
   • フリガナ（かな）
   • 電話番号
   • 郵便番号
   • 住所（注文者）
   • お届先お名前（配送先）
   • お届先住所（配送先）
   • お届先お電話番号（配送先）

   お預かりする目的……ご入金確認の連絡先と商品お届け先の確認のため。

2. 新規メンバー登録時にお預かりする個人情報項目

   • メールアドレス
   • お名前（漢字）
   • フリガナ（かな）
   • 郵便番号
   • 住所
   • 電話番号
   • FAX番号
   • 性別
   • ID
   • パスワード

   お預かりする目的……ウェブサイトで、ショッピングをされる時に、ご注文時のお客様情報の入力を簡素化出来るメンバー登録サービスをご利用いただくため。

3. プレゼント応募受付＆抽選時にお預かりする個人情報項目

   お預かりする目的……プレゼントの送付と今後の顧客管理、並びにメルマガの送信に使用するため。

また、このサイトには、お客様からご意見をいただく情報登録ページがありますが、すべてお客様各自の責任においてご利用ください。投稿内容について被ったいかなる損害に対しても当社は一切責任を負いません。

ユーザー登録について

当ウェブサイトで、ショッピングをされる時に、毎回のお客様情報の入力省きご注文を簡素化出来るメンバー登録サービスをご提供しています。その場合に、事前にお客様情報のご登録が必要になります。登録された内容は適時変更が可能で、削除することも出来ます。登録はされなくとも、その都度必要事項をご入力頂きますがショッピングをご利用頂けます。

注文について

「アキバガレージ」は、 注文フォームでユーザーからの情報を求めます。 ここではユーザーは連絡に関する情報（名前や住所など）と財務的な情報 （クレジットカードNo.やその有効期限など）を提供する必要があります。これらの情報は、請求書の発行や顧客の注文に応じるために使用されます。 当社が注文処理において何らかの不手際があった場合、この情報がユーザーとの連絡に使われます。

クッキー(Cookie)について

サーバーやスクリプトがブラウザにごく少量の情報を保存できる、いわゆる「クッキー(Cookie)」クッキー(Cookie)を使用していますが、これに関して個人が特定可能な情報が外部へ漏れることは一切ありません。ユーザーはブラウザの設定を変更することによって、クッキーを拒否できますが、その場合でもユーザーは当社サイトを使用することができます。ただしユーザーが利用できるページやサービスが制限される可能性があります。 例えば、ユーザーは商品の注文、ポイントサービス、購買履歴、などを使用することができません。また、またアクセス履歴・広告の効果等を測定する為に第三者のクッキーを使用しています。（「Google Analytics」など）

当ウェブサイトでは、アクセスされたお客様の情報をアクセスログとして記録しています。記録された情報には、アクセスされた方のIPアドレス、アクセス日時、直前のページの情報、ブラウザやシステムの設定に関する情報の一部等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは当ウェブサイトの管理や、利用状況に関する分析のために利用いたします。アクセスログの分析には、第三者アクセス解析「Google Analytics」を使用しています。

情報の委託について

当社は下記業務委託先に対して、当サイトを通じて収集された個人情報のうち、サービスを履行するために必要な個人情報のみを委託しています。委託された個人情報は、これらの会社が設備を持っている施設で、保管や処理をされることがありますが、当社のサービスの提供を目的とする以外では、 個人情報の使用は許されません。

1. ヤマトフィナンシャル株式会社

   「アキバガレージ」ではヤマトフィナンシャル株式会社のクレジットカード決済システム「クロネコ＠ペイメント」を採用しております。これは入力されたクレジットカード番号を直接、提携カード会社に送信しリアルタイムで審査を行うシステムです。このシステムによりお客様のカード番号は、当店を介さず直接、提携カード会社に送信され、即時審査・決済されますのでお客様のカード番号は外部に流出することはありません。また、入力情報は世界標準の暗号技術を用いて安全に送信されますのでカード情報が第三者に漏れる心配はありません。

2. 運送会社

   各種運送会社（主に日本郵政公社、ヤマト運輸株式会社）に対し、お客様へ商品配送、カタログ等資料送付などの目的に限り、お客様の住所と氏名を委託しています。
   当店は、これらの会社とはサービスを履行するために必要な個人情報のみを共有しています。共有された個人情報は、これらの会社が設備を持っている施設で、保管や処理をされることがあります。

メールマガジンについて

ユーザーが当社のメールマガジンを購読したい場合は、当社はユーザーに対し、名前やe-mail アドレスのような連絡に関する情報を与えるよう求めます。

調査について

当社サイトは、調査などによってユーザーからの情報を求めることがあります。 このような調査への参加は完全に任意であり、ユーザーはこの情報を開示するかどうかの選択権を有します。 要求される情報の中には、連絡関連の情報（名前、住所など）人口統計学的情報（郵便番号、 年齢範囲など）などもあります。調査で集められた情報は、このサイトの使用や満足度をモニターしたり、改善したりする 目的で使用されます。

個人情報の開示・修正・更新について

ユーザーの個人情報が変わる場合（例えば郵便番号）、あるいは、ユーザーがもはや当社のサービスを望まない場合には、当社はユーザーによって提供された個人情報を修正、 更新する方法を知らせるようにします。このようなお知らせは、通常メンバー情報ページ上か或いは当社へのe-mailによってなされます。また、会員の退会をご希望の方は当社までメールでご連絡を頂き、ご本人様であることの確認が出来次第削除いたします。

その他、当サイトを通じてお預かりしたお客様の個人情報は、お問い合わせ窓口へメール（ support@akiba-garage.com ）か電話（03-5297-4515）にてご連絡いただくことで、閲覧・編集・削除することができます。但し、その申し出がご本人様であることを確認させていただきます。

本人確認の方法は以下の通りです。

• 会員情報の削除を指定された場合 …… 会員IDと送信者のメールアドレスにて。
• 掲示板の書き込みの削除について …… 書き込みの内容と、送信者のメールアドレスにて。
• メールマガジンの解除の場合 …… 送信者のメールアドレスと、場合によっては氏名によって。
• その他の場合 …… メール（ support@akiba-garage.com ）か電話でお問い合わせください。

選択／解除について

当社のメールマガジンを受け取りたくないユーザーは、当社へのメールならびに解除フォームで変更することができます。

■ 個人情報非開示の原則と免責事項

「アキバガレージ」を通じて当社がお預かりしたお客様の個人情報は、上に示した各サービスパートナー以外の第三者とは共有せず、どこに対しても開示しません。また、本サイトにて取得した個人情報を、オフライン又は他から得た個人情報で補足することは致しません。
ただし、当店は、お客様ご本人の同意が万が一得られない場合でも、次の場合には個人情報を開示することがあります。」

1. 法令に基づいた裁判所による命令があった場合。政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。
2. 当店でのお客様の行為が各種利用規約やガイドラインに反し、個人情報の開示が当店に関する権利や財産を保護するために必要であると合理的に判断できる場合。
3. 当店とお客様、またはその他一般の人々の財産や安全を確保するために、緊急に行動をとる必要がある場合。

リンクについて

このウェブサイトは他のサイトへのリンクを含んでいます。 「アキバガレージ」は他のサイトによるプライバシー情報の取扱には責任を持たないという事をご了承ください。 このプライバシー・ステートメントはこのウェブサイトによって収集される情報だけに適用されます。

変更についての通知について

当社がプライバシー・ ステートメントを変更する場合には、当社はこの変更についてホームページに掲載します。それにより当社サイトユーザーは常に当社がどのような情報を収集しているか、そしてどのようにその情報を使用しているかについて知ることができます。

■ お問い合わせ先

このプライバシーステートメントについてのお問い合わせは、以下の宛先にメールにてご連絡ください。

会社名：株式会社アビカ
個人情報管理責任者：濱野　彰仁
住所：〒101-0021 東京都千代田区外神田 1-5-7 宝ビル4F
TEL：03-5297-4515
FAX：03-5297-3743
連絡先： support@akiba-garage.com